Hoe maak ik een screenshot of foto van mijn eigen wallet en bitcoinadres?

Het maken van een screenshot of foto van je eigen wallet en bitcoinadres is eenvoudig. Zorg ervoor dat je screenshot het volledige scherm van je eigen wallet en bitcoinadres toont. Ons systeem controleert dit meestal automatisch. Als de screenshot of foto van onvoldoende kwaliteit is of niet voldoet, zal een medewerker dit handmatig moeten controleren, wat voor enige vertraging kan zorgen. Door de verificatie zorgvuldig en snel uit te voeren, help je ervoor te zorgen dat je transacties soepel verlopen.

Bitcoinopnames vanuit je Bitonic-account of aankopen via Bitonic Instant:

  1. Open de app van je eigen wallet.
  2. Klik op receive (ontvang).
  3. Maak een duidelijke screenshot of foto van het volledige scherm.
  4. Upload de screenshot of foto.
  5. Volg de instructies om de verificatie af te ronden.

Kom je er niet uit? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Toestemming Live Chat

De Live Chat is een dienst van MessageBird B.V. die (o.a.) onderworpen is aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en stelt dat zij jouw gegevens niet gebruiken voor commercieel gewin. Om de Live Chat te laden, vragen we je toestemming te geven voor de verwerking van de gegevens die je via de Live Chat met ons deelt. Door dit venster te sluiten zonder toestemming te geven, wordt de chat niet geladen en worden er geen gegevens gedeeld.
Voor verdere informatie verwijzen wij graag naar de Privacyverklaring van MessageBird.