DDoS-aanval en onbereikbaarheid website
Gisteren hebben we een DDoS-aanval te verduren gehad waardoor onze diensten lange tijd niet bereikbaar waren.
De aanval begon iets voor 3 uur 's middags en hierdoor was een groot deel van onze diensten niet meer via internet bereikbaar. Het kopen/verkopen via bitonic.nl was daardoor niet mogelijk.
Omdat onze medewerkers grotendeels vanuit huis werken, was het voor hen ook erg lastig om u op afstand te helpen. Bovendien waren we vanwege de DDoS-aanval telefonisch niet bereikbaar.
We begrijpen dat u daardoor ernstig hinder heeft kunnen ondervinden en dat het extra vervelend is wanneer u geen contact met ons heeft kunnen opnemen. Dat betreuren wij zeer.
Helaas is het niet mogelijk om overlast van een DDoS-aanval van dit formaat volledig te voorkomen. U kunt er vanuit gaan dat wij er alles aan gaan doen om de impact hiervan in de toekomst zo veel mogelijk te beperken.