Waarschuwing: phishing e-mail in omloop

Op 18 juli is er een phishing e-mail in omloop gebracht die zich voordoet als een bericht van Bitonic. In deze e-mail wordt ten onrechte beweerd dat onze Gebruikersovereenkomst is gewijzigd en dat je deze binnen 7 dagen moet accepteren om je account te kunnen blijven gebruiken. Dit bericht is niet afkomstig van Bitonic. Klik niet op links in deze e-mail en verstrek nooit je gegevens.

Hoe herken je phishing?

Phishingmails proberen je over te halen om op een link te klikken of persoonlijke gegevens in te vullen. Controleer daarom altijd de afzender en de website waar een link naartoe verwijst. Je kunt dit doen door met je muis over een link te bewegen zonder erop te klikken. Kom je niet uit op de officiële website van Bitonic? Dan is de kans groot dat het om phishing gaat.

In deze phishingmail staan bovendien meerdere signalen dat het bericht niet van Bitonic afkomstig is. Zo wordt gevraagd om de Gebruikersovereenkomst binnen 7 dagen te accepteren. Daarnaast wordt vermeld dat je bij vragen een gesprek kunt inplannen met ons "compliance team". Bitonic biedt dergelijke afspraken niet aan.

Wat moet je doen?

• Klik niet op links in verdachte e-mails.
• Open geen bijlagen en download geen bestanden of applicaties waar om wordt gevraagd.
• Heb je een verdachte e-mail ontvangen die uit naam van Bitonic lijkt te komen? Stuur deze dan door naar fraude@bitonic.nl.
• Ontvang je een verdachte sms? Maak een screenshot en stuur deze naar fraude@bitonic.nl.
• Twijfel je of een bericht echt van Bitonic afkomstig is? Neem dan contact met ons op via +31 (0)20 226 5289 of stuur een e-mail naar fraude@bitonic.nl.

Extra bescherming

Je kunt je account beter beschermen door een anti-phishingzin in te stellen. Deze persoonlijke zin wordt opgenomen in e-mails van Bitonic, zodat je eenvoudiger kunt controleren of een bericht daadwerkelijk van ons afkomstig is. Lees in onze FAQ hoe je een anti-phishingzin instelt.

Daarnaast raden we aan om onze veiligheidstips door te nemen om jezelf beter te beschermen tegen online fraude.