Laatste wijziging: 20 mei 2015

Bitonic B.V. hecht waarde aan uw privacy. Wij maken een bewuste afweging tussen privacy, fraudebestrijding en het bevorderen van het legitieme karakter van Bitcoin. Hoewel Bitcoin nog niet officieel als zodanig is erkend vinden wij dat het alles weg heeft van een valuta en daarom behandelen wij het ook zoveel mogelijk volgens financiële wetgeving. Daarbij hoort onder andere de "Know your customer"-regelgeving ter voorkoming van fraude en witwassen.

Uw gegevens

Wij proberen zoveel mogelijk te voorkomen dat uw gegevens in handen van derden vallen. Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij wij verplicht zijn gegevens te verstrekken door een gerichte vordering van justitie voor bijvoorbeeld specifieke fraudegevallen of andere misdrijven. Wij zullen niet meewerken aan het ongericht of niet goed onderbouwd opeisen van gegevens.

Bitonic is aangesloten bij de Verenigde Bitcoinbedrijven Nederland. Deze vereniging heeft onder andere als doel gezamenlijk op te treden tegen fraude. De mogelijkheid bestaat dat in de toekomst onderling gegevens worden uitgewisseld ten dienste van dit doel. Het CBP zal de leden van de VBNL eerst toestemming moeten verlenen alvorens het uitwisselen van gegevens mogelijk is.

Cookies

Wij proberen het gebruik van cookies tot een minimum te beperken. We gebruiken in elk geval geen third-party-cookies. U zult bij ons geen rechtstreekse integratie van social-media of andere buitenlandse bedrijven tegenkomen. Voor statistieken hebben we daarom ook gekozen voor open-source software in eigen beheer (Piwik). Er worden geen cookies geplaatst waarvoor toestemming vereist is, wij vallen dan ook onder de uitzondering in de zgn. ‘cookiebepaling’ van de telecomwet.

Bij gebruik van bitonic.nl moet u rekening houden met het plaatsen van de volgende cookies op uw computer:

  • Sessie-id: essentiele gegevens tijdens het bestelproces en de site eventueel aan uw voorkeuren aan te passen.
  • Piwik-statistieken: om het gebruik van onze site te analyseren. Hierbij worden een aantal gegevens over uw bezoek opgeslagen, waaronder ip-adres, de pagina waar u vandaan komt, bekeken pagina’s binnen Bitonic.nl en browsergegevens.

Opslag van gegevens

Ieder bedrijf dat in bitcoins handelt is verplicht om een administratie met klantinformatie bij te houden. Ten behoeve van verificatie en om u te assisteren bij vragen slaan wij ook contactgegevens op. Wij beheren de volgende gegevens van onze klanten:

  • datum en tijdstip
  • bedragen (euro en bitcoin)
  • bankgegevens (IBAN, rekeninghouder)
  • ip-adres
  • bitcoinadres en transactie-ID
  • affiliate-gegevens (indien van toepassing)
  • verificatiegegevens (mobiel nummer, e-mailadres)

Bij aankopen is vanaf een bepaald grensbedrag (standaard boven 50 euro per week) voor nieuwe klanten verificatie van het bankrekeningnummer vereist. Deze gegevens worden gekoppeld met uw aankopen.

Administratieve gegevens worden voor een termijn van zeven jaar bewaard, dit is een verplichte termijn. Aanvullende persoonlijke gegevens als e-mailadres en telefoonnummer bewaren we voor een termijn van maximaal drie jaar in leesbare vorm. Daarna worden deze gegevens uit onze databases verwijderd.

Telefoon

Al het telefoonverkeer van en naar ons bedrijfstelefoonnummer wordt opgenomen (voicelogging). De reden hiervoor is om afspraken met betrekking tot financiële transacties vast te leggen en het verifiëren van eventuele klachten of meldingen van (poging tot) fraude. Voicelogs worden alleen teruggeluisterd als daar gegronde reden voor is. De bewaartermijn voor voicelogs is één jaar tenzij het betreffende log onderwerp is van een lopende zaak of onderzoek.

Privacy bij bitcointransacties

U dient er rekening mee te houden dat alle bitcointransacties publiekelijk inzichtelijk zijn. Ook de bitcoins die u bij ons koopt zijn dus in principe volgbaar. Bitcoin aan- en verkopen zijn in theorie terug te leiden naar naar Bitonic. Daarnaast is handelen bij Bitonic alleen mogelijk door deel te nemen aan het reguliere girale betalingsverkeer. Bitonic zal nooit transacties in contanten afhandelen.

Voor uw privacy raden wij aan om zoveel mogelijk het hergebruik van bitcoinadressen te beperken. Het is goed gebruik om voor elke transactie die u doet in Bitcoin een nieuw adres aan te maken. Er bijvoorbeeld bitcoinwalletsoftware beschikbaar die bij elke transactie een nieuw change-adres (voor wisselgeld) aanmaakt: meer informatie over privacy en Bitcoin-software.